Dynamics 365 CE, Field Service, Power Platform et Business Central

Développement Dynamics 365 : le CRM, Field Service et les systèmes autour

Je personnalise Dynamics 365 Customer Engagement et Field Service, et je les relie au reste de l'entreprise : anciens systèmes, Business Central, Azure. Un développeur senior, à contrat, en français ou en anglais. Je travaille à distance et je me déplace au besoin.

Disponibilité : je prends un nouveau mandat dès maintenant, de quelques heures par semaine au temps plein. Heure de l'Est.

Ce que je fais

  • Plugins C# et personnalisation : de la logique d'affaires qui roule sur les événements de Dataverse, dans Sales (le CRM) et dans Field Service.
  • Automatisation : du travail récurrent que le système crée tout seul : par exemple, des activités d'appel téléphonique créées chaque mois sans que personne ne les saisisse.
  • Migration et synchronisation de données : des ponts entre un ancien système et Dynamics 365 qui gardent les clients, les appels et les opportunités synchronisés.
  • Power Platform : portails Power Pages, Dataverse, Power Automate.
  • Business Central avec le CRM : les données de BC dans Dataverse avec les tables virtuelles, la facturation de Field Service synchronisée vers BC, des intégrations par API et Azure Functions.

Travaux récents

  • Personnalisations du CRM et de Field Service : des plugins C# dans le CRM et dans Field Service lors d'un contrat récent, dont la création automatique des activités d'appel mensuelles.
  • Pont CRM : les clients, les appels et les opportunités de l'ancien système synchronisés dans Dynamics 365.
  • Field Service et Business Central : des plugins pour les appels de service et les visites, avec la facturation synchronisée vers Business Central (chez un partenaire Microsoft Dynamics).
  • Portail client avec Power Pages : vos clients voient leurs commandes et leurs factures en direct de BC. Lire le billet
  • Les données de Business Central dans Dataverse : les tables virtuelles et leur étendue parent. Lire le billet
  • Synchronisation par Azure Functions : Business Central gardé à jour avec d'autres systèmes par des Azure Functions. Lire le billet

Feuille de route

  • Contrat récent : personnalisation de Dynamics 365 Customer Engagement et Field Service, et un pont de données depuis l'ancien système.
  • Quatre ans comme programmeur senior chez un partenaire Microsoft Dynamics, dont des plugins Field Service avec la facturation synchronisée vers BC.
  • NAV et Business Central depuis 2009, et des mandats à contrat pour des partenaires depuis 2014.
  • Baccalauréat en administration des affaires (BAA, HEC Montréal). Microsoft Certified : Azure AI Fundamentals. MCSA : SQL 2016 BI Development.
“Fred comprend rapidement le vrai besoin, pas juste ce qu’on lui demande au départ. Le résultat correspond exactement à ce dont on avait besoin, sans détour.”
Jonathan M.
“Un travail sérieux et bien pensé, qui s’intègre parfaitement à ce qu’on avait déjà en place. Aucune mauvaise surprise après la mise en production.”
Catalin M.

Pour les équipes Dynamics 365 et les recruteurs

Je me joins à des projets Customer Engagement et Field Service comme développeur, surtout quand Dynamics 365 doit parler à Business Central ou à un autre système. À contrat ou pour un mandat plus long.

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Gratuit, sans engagement. Je peux vous montrer des exemples à l'écran.